United Robotics Group, Inc.
Integration von Allbound mit HubSpot
Die United Robotics Group, Inc. plante den Ausbau ihres Partnernetzwerks in den USA und wollte dabei unterschiedliche Partnertypologien berücksichtigen: Referral-Partner, Implementierungspartner sowie Reseller, die entweder als Großhändler oder als Reseller-On-Demand agieren können. Ziel war es, für Partner ein eigenes Partnerportal bereitzustellen, während URG-Mitarbeiter weiterhin im HubSpot-Account arbeiten.
Eine zentrale Herausforderung bestand darin, die Daten aus dem bestehenden System so zu migrieren, dass sie optimal in die neue HubSpot-Umgebung integriert werden konnten. Dabei war sicherzustellen, dass die Datenstruktur den Anforderungen eines leistungsfähigen CRM-Systems entsprach. Es galt, eine vollständige und strukturierte Übertragung der relevanten Informationen sicherzustellen und dabei mögliche Inkonsistenzen, Dubletten oder Lücken gezielt zu adressieren.
Besonderer Fokus lag auf der Einbindung der Partneraktivitäten in ein gruppenweites Reporting, um ein umfassendes Monitoring der Ergebnisse sicherzustellen. WPWA Digital wurde damit beauftragt, eine nahtlose Anbindung von Allbound, einem spezialisierten Tool für Partner-Management, an HubSpot zu entwickeln und dabei einen effizienten und reibungslosen Datenfluss zu gewährleisten.
WPWA Digital konfigurierte eine maßgeschneiderte Schnittstelle, die die Plattformen HubSpot und Allbound nahtlos verbindet. Sobald eine neue Partnering Anfrage über die Website, Formulare oder per E-Mail eingeht, wird automatisch ein Eintrag in der Partnerschafts-Pipeline in HubSpot erstellt. Nach Vertragsabschluss wird der Partner offiziell registriert und erhält Zugriff auf das Allbound-Portal. Neue Deals, die von Partnern in Allbound registriert werden, werden automatisch in HubSpot in die passende Deal Pipeline übertragen - abhängig von der Quelle des Deals (z. B. Empfehlung, Reseller-Deal oder Direktkontakt). So wird sichergestellt, dass die jeweiligen Vertriebsaktivitäten effizient und strukturiert erfolgen sowie nachverfolgt werden können. Die Partneraktivitäten sind durch die bidirektionale Synchronisation direkt im gruppenweiten Reporting in HubSpot abgebildet, sodass URG eine zentrale Übersicht über den Erfolg der Partnerschaften erhält. Entsprechend präzise können Provisionen ausgeschüttet werden.
Folgende Leistungen wurden von WPWA Digital erbracht:
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Consulting bei den RevOps Prozessen und Konzeption des Partnermanagements
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Entwicklung eines maßgeschneiderten Integrationskonzepts für HubSpot und Allbound
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Konfiguration der bidirektionalen Custom-Schnittstelle
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Strukturierung, Umsetzung und Optimierung der Partner-Workflows
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Integration der Partnerdaten ins gruppenweiten Reporting
„Durch die Integration von Allbound in HubSpot hat die URG ein effizientes und leistungsfähiges System für die Verwaltung ihres Partnernetzwerks geschaffen. Partner können über das Allbound-Portal eigenständig agieren, während interne Teams in HubSpot jederzeit Zugriff auf aktuelle und präzise Daten haben. Dies verbessert die Zusammenarbeit, steigert die Effizienz und sorgt für Transparenz im gesamten Lead- und Vertriebsprozess. “
